Question 1

Как использовать электронный сертификат?

Accepted Answer

Электронный сертификат можно использовать при оплате покупок в любом магазине сети Milavitsa в Татарстане (Казань, Альметьевск, Нижнекамск, Набережные Челны).

Просто предъявите QR-код или уникальный номер сертификата при оплате. Сертификат можно использовать полностью или частично — остаток сохранится для следующих покупок.

Question 2

Какой срок действия сертификата?

Accepted Answer

Срок действия электронного подарочного сертификата составляет 24 месяца с момента покупки. По истечении срока неиспользованный остаток аннулируется.

Question 3

Можно ли вернуть деньги за сертификат?

Accepted Answer

Согласно законодательству РФ, подарочные сертификаты не подлежат возврату или обмену на денежные средства. Однако сертификат можно передать другому человеку.

Question 4

Как быстро придёт сертификат?

Accepted Answer

Сразу после оплаты ссылка на сертификат приходит покупателю на email. Сам сертификат можно скачать на странице сертификата, которая открывается сразу после оплаты. Скачанный файл или ссылку на страницу вы можете любым удобным способом переслать тому, кому хотите сделать подарок — по ссылке доступны и проверка баланса, и скачивание.

Question 5

Можно ли использовать несколько сертификатов одновременно?

Accepted Answer

Да, при одной покупке можно использовать несколько подарочных сертификатов. Просто предъявите все сертификаты при оплате.

Question 6

Можно ли узнать баланс сертификата?

Accepted Answer

Да, баланс сертификата можно проверить, для этого просто отсканируйте QR-код на своем сертификате и перейдите по ссылке. Или обратившись в любой магазин Milavitsa.